Preguntas y respuestas
Las cosas de esta aplicación que son decisiones y no convenciones — qué significan las cifras del dinero, qué cambia cada ajuste y qué pasa con los registros cuando alguien se va. Las mismas respuestas están dentro de la aplicación, en Ayuda.
¿Cuál es la diferencia entre lo que alguien pagó y lo que aportó?
Pagado es el dinero que salió de verdad del bolsillo de alguien: la tarjeta que se usó, la compra que se hizo. Es de lo que está hecho el gráfico de la pantalla de inicio, y una transferencia nunca lo cambia. Un gasto pagado desde una cuenta que compartís es la excepción: lo pagó la casa y no uno de vosotros, así que entra en el total del mes y no entra en lo pagado de ninguno de los dos.
Aportado es esa misma cantidad, más lo que esa persona transfirió a la otra y menos lo que recibió. Una transferencia mueve dinero entre vosotros dos sin que la casa gaste un céntimo, así que cambia quién cubrió qué sin cambiar lo que se gastó.
El saldo — quién debe a quién — sigue lo aportado, porque es la cifra que dice cuánto del mes ha sostenido cada uno. Si uno paga todo y el otro le transfiere su mitad, habéis aportado lo mismo y solo uno ha pagado.
¿Qué es la opción Cuenta conjunta y qué le hace a nuestro reparto?
Cuando registras un gasto la app pregunta quién lo pagó y os ofrece a los dos. Si tenéis una cuenta bancaria compartida, hay una tercera respuesta: lo pagó la casa. No salió dinero del bolsillo de ninguno de los dos.
Ajustes › Dinero y reparto › Compartimos cuenta bancaria
Un gasto conjunto cuenta para lo que la casa gastó este mes y no cuenta para la cifra de ninguno de los dos. Queda totalmente fuera del reparto justo, así que ninguno acaba debiéndole al otro por él — que es de lo que se trata: no hay nada que saldar cuando el dinero salió de una cuenta en la que ponéis los dos.
La fila no nombra a ninguno de los dos: donde estaría el nombre de quien pagó aparece Cuenta conjunta, porque no pagó nadie. Activar la opción no mueve ningún dinero y no cambia nada de los gastos que registrasteis antes.
¿Qué hace el botón Marcar como pagado y qué pasa si lo deshaces?
Registra una transferencia por el importe que el saldo dice que se debe, de quien debe a quien tiene que cobrar, con fecha dentro del mes que estás viendo. No se envía ningún dinero: la aplicación está anotando que ya habéis saldado cuentas, como quiera que lo hayáis hecho.
Inicio › Marcar como pagado
Como es una transferencia, mueve lo aportado de los dos y deja el saldo a cero. Los gastos no se tocan — lo que pagó cada uno sigue igual.
Deshacerlo quita esa transferencia y solo esa. Una transferencia que hayas registrado tú en el mismo mes se queda como está, y el saldo vuelve a ser el que era.
¿Por qué aparece un pago en una fecha futura sin contar en el mes?
Porque todavía no ha ocurrido. Un pago que habéis programado — el alquiler, una suscripción, algo comprado para una fecha futura — se dibuja el día en que va a ocurrir, atenuado y con el borde discontinuo, para que veáis lo que al mes le queda por delante.
Más › Pagos programados
No entra en ningún total hasta que llega ese día. La cifra del mes, el reparto justo y quién le debe a quién se calculan a partir de dinero que se ha movido de verdad, y por eso crear un pago programado no cambia ninguno de ellos.
Tocar una de esas filas abre la regla que hay detrás y no un pago, porque todavía no hay pago que editar. El día que toca, la app escribe uno real, y a partir de ahí se comporta como cualquier otro que hayáis registrado.
El dinero nos entra el día 25. ¿Qué les hace a los meses que ya habéis saldado cambiar el día en que empieza el mes?
Vuelve a medir todos los meses desde el nuevo día — también los meses pasados, no solo aquel en el que estáis. Un gasto con fecha 26 pertenecía a un mes que empezaba el día 1 y pasa a pertenecer al que empezó el día 25, así que los totales de ambos meses cambian.
Ajustes › Dinero y reparto › Cuándo empieza el mes
Nada de lo que registrasteis se cambia, se mueve ni se borra. Lo único que se mueve es la línea entre un mes y el siguiente, y todas las cifras se calculan otra vez a partir de los mismos registros.
Eso significa que un mes que estaba saldado puede dejar de parecerlo: el ajuste conserva la fecha que llevaba, y el mes que lo rodea ya no es el mismo. Conviene elegir esto una vez, pronto, en lugar de ir y volver.
Solo el dinero sigue este día. El calendario, el plan de comidas y el historial de tareas siguen en el mes natural.
¿Qué es un reparto personalizado y cuándo conviene usarlo en lugar del reparto habitual?
Vuestra casa tiene una forma de repartir los gastos — a medias, por ingresos, o un porcentaje que elegisteis — y es la que se aplica a todo por defecto.
Ajustes › Dinero y reparto › ¿Cómo dividir los gastos?
Un reparto personalizado es una excepción para un solo gasto. Al activarlo en ese gasto dices qué parte es tuya, y el reparto habitual de la casa se ignora solo en esa línea.
Dinero › Reparto personalizado para este gasto
Úsalo para algo que no se comparte en la proporción de siempre: un regalo que paga uno de vosotros, una factura que es sobre todo de una persona. Cambiar el modo de reparto de la casa cambiaría todos los gastos, incluidos los ya registrados.
Repartimos por ingresos y solo hay un ingreso registrado. ¿Por qué uno de los dos lo debe todo?
Porque la app divide entre los ingresos de los que tiene constancia, y tiene constancia de uno. Con un solo ingreso registrado, la parte de esa persona en los gastos compartidos es la totalidad — con los datos que hay, la casa tiene un único sueldo.
Sin ninguno de los dos registrado, pasa a repartir a partes iguales, porque no hay entre qué dividir.
Registrad el otro ingreso y el mes vuelve a calcularse solo. Los meses pasados también: nada de esto se guarda, las partes se calculan a partir de las transacciones que hay, cada vez que miráis.
Si preferís no registrar ingresos, cambiad el reparto a partes iguales o a un porcentaje que elijáis. Mientras sea por ingresos y falte uno de los dos, el reparto justo de vuestra pantalla de inicio os lo dice en una línea debajo, para que la cifra de arriba nunca quede sin explicar.
¿Cuál es la diferencia entre un objetivo de ahorro y el ahorro mensual?
Un objetivo de ahorro es una hucha con nombre: unas vacaciones, una cámara, una entrada. Le ponéis una meta, metéis dinero cuando lo tenéis, y os dice cómo vais y cuánto apartar cada mes para llegar a tiempo.
El ahorro mensual no es una hucha. Es una parte del mes que estáis intentando no gastar — un porcentaje o una cantidad — y la app os va diciendo cómo vais respecto a ella a lo largo del mes.
Las dos no se hablan. Meter dinero en un objetivo no cumple el ahorro mensual, y quedar por debajo del ahorro mensual no llena un objetivo. Una va de algo que queréis; la otra va de un hábito.
Cualquiera de las dos funciona sola. Una casa con tres objetivos y sin ahorro mensual es perfectamente normal, y al revés también.
¿Qué oculta el ojo, y oculta algo en el otro teléfono?
Oculta los importes en este teléfono — en la pantalla de inicio, en Dinero y en todos los sitios donde la aplicación escribe una cifra. Las filas, las categorías y las fechas se quedan, así que sigues encontrando lo que buscas en un autobús lleno.
Inicio › Ocultar importes
Es tuyo y solo de este teléfono. No se envía nada al servidor, la otra persona no ve ningún cambio, y la misma cuenta en otro dispositivo sigue igual.
Tócalo otra vez para que vuelvan los importes. No se oculta nada para siempre ni se borra nada.
¿Pueden aparecer nuestros eventos en el calendario del móvil?
Hay dos maneras y son cosas distintas. Un evento se puede entregar al calendario del móvil como archivo: abres el evento, eliges añadirlo, y aparece allí al momento. Es una copia — editar el evento aquí después no cambia el que quedó en el calendario. La otra manera suscribe un móvil a todos, con un enlace que creáis aquí.
Ajustes › Calendario › Suscribirse desde el calendario del móvil
Una suscripción va en un solo sentido y no es inmediata. Es la aplicación de calendario la que decide cuándo busca cambios, y Google y Apple suelen hacerlo una vez al día y no al minuto — así que un evento creado aquí aparece en el móvil más tarde, y lo que se añada en ese calendario nunca vuelve aquí.
Cualquiera que tenga ese enlace puede leer vuestro calendario, así que trátalo como tratarías una contraseña. Puedes sustituirlo o desactivarlo cuando quieras, y cualquiera de las dos cosas vacía el calendario en todos los móviles ya suscritos, incluido el de la otra persona.
¿Cómo funcionan los puntos de las tareas y qué es el premio?
Cada tarea lleva un esfuerzo, y marcarla suma esos puntos a quien la hizo. Algo rápido vale menos que algo largo, que es lo que impide que el marcador sea un recuento de quién hizo lo más fácil. La casilla del esfuerzo solo aparece con los puntos activados, así que las tareas que creasteis antes empiezan todas en el más bajo — vale la pena repasar la lista la primera vez que los activéis.
Ajustes › Listas y tareas › Puntos y premio
Elegís si el periodo es una semana o un mes. Cuando termina, la app dice quién ganó — una vez, en los dos móviles — y las puntuaciones vuelven a cero. Ese mensaje dice quién ganó y no el premio — una pantalla bloqueada no es sitio para eso — pero el marcador de la pantalla de tareas muestra lo que ha ganado.
El marcador se calcula con las marcas hechas dentro del periodo, así que deshacer una le quita los puntos. Borrar la tarea no: lo que se hizo sigue hecho, y sus puntos siguen en el marcador. Desactivar los puntos deja las tareas tal cual — lo que desaparece es el marcador, no la lista.
¿Qué pasa con todo lo que compartís si uno de los dos se va?
La casa y todo lo que hay en ella se quedan. Gastos, transferencias, objetivos, listas, tareas, comidas y eventos los registró la casa y son de la casa, no de quien los escribió.
El teléfono que se va deja de verlo. Quien se queda conserva la casa y recibe un código de entrada nuevo, para que el antiguo no sirva para volver a entrar.
Ajustes › Vuestra casa › Salir de esta casa
Volver significa que te den ese código nuevo. Salir no es una manera de llevarte tu mitad de los registros — si quieres una copia de lo que registraste, llévatela antes de irte.
Ajustes › Tu cuenta › Descargar mis datos
¿Cómo eliminamos nuestra casa y qué pasa con nuestras cuentas?
Hacen falta los dos. Uno lo pide, el otro acepta, y no se elimina nada hasta que llega la segunda aceptación — cualquiera puede echarse atrás hasta entonces, y volver a pedirlo empieza de cero.
Ajustes › Vuestra casa › Eliminar esta casa
Lo que desaparece es la casa y todo lo registrado en ella: gastos, transferencias, objetivos, listas, tareas, comidas, eventos y las fotos que llevan. No se puede deshacer y no queda ninguna copia, así que si queréis vuestros registros, sacadlos antes de aceptar.
Vuestras cuentas son otra cosa y se quedan. Cada una conserva su dirección y su forma de entrar, y cualquiera de los dos puede crear otra casa o unirse a una con ella. Eliminar una cuenta en sí se hace en otro sitio, y lo que le pasa entonces al historial compartido es otra pregunta.
¿Dónde acaban las fotos que añadís a un artículo de la lista o de los deseos?
En los servidores donde corre la aplicación — el suyo propio, o el servicio de almacenamiento que tenga configurado — guardadas con el resto de los registros de la casa. No se publican en ningún sitio, ninguna pantalla de la aplicación se las enseña a nadie de fuera de vuestra casa, y no se le entregan a ningún buscador.
Cada foto sí recibe una dirección propia, hecha de caracteres aleatorios, y por ahí es por donde la aplicación va a buscarla. No se puede adivinar, pero tampoco es una contraseña: quien reciba el enlace puede abrirla. Trata una foto de aquí como tratarías una que hubieras enviado en un mensaje.
Qué se guarda, durante cuánto tiempo y quién lo guarda por nosotros está escrito en la política de privacidad y no repetido aquí, porque es ese el documento que tiene que seguir siendo cierto.
¿Qué pasa con vuestros datos si dejáis de usar la aplicación?
No se borra nada porque hayáis dejado de abrirla. Vuestros registros se quedan donde están, y entrar otra vez meses después os enseña la misma casa. Puede que tengas que iniciar sesión en lugar de seguir reconocido — es lo único aquí que caduca solo.
Si quieres que desaparezca, elimina la cuenta. Eso se lleva tu correo, tu nombre, tu contraseña y todas las formas de iniciar sesión, y libera el sitio que ocupabas en la casa.
Ajustes › Tu cuenta › Eliminar mi cuenta
El historial de dinero compartido se queda, sin tu nombre. Es tanto el registro de la otra persona como el tuyo — el reparto de cada mes pasado se construye con él — y, si eras la única persona en la casa, la casa se cierra con la cuenta. La política de privacidad lo cuenta todo en detalle, y la página de soporte del sitio lo cuenta para quien ya haya desinstalado la aplicación.
¿Se ha quedado algo sin responder? Soporte